Politika privatnosti

Finesa se zalaže za očuvanje principa privatnosti u sakupljanju, korišćenju i zaštiti korisničkih informacija.

U skladu sa ovim načelima Izdavačko preduzeće Finesa:

• Dostavlja obaveštenja korisnicima po ustaljenoj praksi.
• Omogućava izbor na koji način će se podaci koristiti u marketinške svrhe.
• Obezbeđuje mogućnost ažuriranja ili promene podataka.
• Ograničava dostupnost vaših informacija.
• Omogućava kontakt u vezi pitanja koja su vezana za zaštitu privatnosti.

Finesa visoko ceni odnos koji ima sa svojim kupcima i odgovorno je posvećen upravljanju informacijama o korisnicima. Velika pažanja je usmerena ka čuvanju ličnih informacija, u skladu sa postojećim zakonima o privatnosti i u skladu sa internim standardima i praksi.

Ova polisa opisuje informacije i praksu u zaštiti privatnosti koja se primenjuje naWeb stranici www.finesa.edu.rs i svim drugim lokacijama, prilikama i dešavanjima na kojima se prikupljaju informacije od strane Finesa d.o.o. Kada nam prosledite Vaše lične informacije, pristajete na praksu korišćenja informacija na način kako je to opisano u ovoj polisi.

• Oglasi
• e-mail Newsletteri
• Katalozi.

Informacije koje Finesa d.o.o. može prikupljati su:

• Vaše kontakt informacije (ime, prezime, poštanska i e-mail adresa, broj telefona)
• Informacije za naplatu i isporuku (adresa za isporuku)
• Informacije ličnog izbora (lista željenih proizvoda, komentari o ponuđenim proizvodima)

U toku kupovine ili tokom korišćenja naših servisa ili usluga, možemo Vam zatražiti Vaše lične informacije.

To se može desiti u sledećim slučajevima:

• prilikom online registracije korisničkog naloga
• pri kupovini proizvoda na našoj web stranici
• korišćenjem nekog servisa ili usluge
• pri dostavi
• pristupanjem članskom klubu
• učestvovanjem u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima

Prikupljene informacije se koriste u sledećim slučajevima:

• popunjavanje formi u zahtevima za informacijama
• organizacija i administracija članskog kluba
• obezbeđivanje i pružanje korisničkih servisa
• organizacija i administracija nagradnih igara, poklona, anketa i istraživanja
• ponuda novih proizvoda i usluga
• poboljšanje efektivnosti naših Web stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude .

Finesa.edu.rs ne prodaje i ne iznajmljuje Vaše lične podatke trećim licima.

Jednom kada prikupimo vaše podatke, možemo Vam poslati marketinška obaveštenja koja sadrže povoljne ponude, promocije, prodajne akcije i ostale sadržaje. U svakom trenutku imate opciju ne prihvatanja budućih marketinških obaveštenja.

Za prestanak primanja marketinških obaveštenja, molimo Vas da preduzmete neku od sledećih opcija:

• Sledite uputstva za odjavu u primljenim marketinškim obaveštenjima koja su poslata sa naše strane.
• Putem slanja e-maila na adresu office@finesa.edu.rs sa temom “Odjava”.

Internet kolačić je mala datoteka koju Web stranica ili e-mail poruka šalje Vašem Internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na Vašem hard disku. Naše Web stranice i e-mail poruke koriste Internet kolačiće kako bi maksimalno personalizovali proceduru kupovine na našim Web stranicama. Kolačić simulira neprekidnu konekciju. Oni omogućavaju čuvanje informacija o Vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljava pristup Web stranicama bez ponovne personalizacije.

Web čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata Internet kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše Web stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite porudžbinu.

Naš Web server automatski sakuplja informacije kao što su adresa (URL) Web stranice sa koje ste došli, koje stranice ste posetili na našoj Internet prezentaciji, koji Web čitač koristite za pregled naših Web stranica i ostale statističke podatke koji nam pomažu da shvatimo i razumemo kako posetioci koriste naše Web stranice.

Finesa.edu.rs neće svesno ili namerno sakupljati lične podatke od dece putem Interneta, koja su mlađa od 13 godina. Zalažemo se za zaštitu prava dece!

Ukoliko želite da povučete saglasnost za obradu podataka, molimo da nam uputite zahtev na sledeću email adresu: office@finesa.edu.rs.

Ukoliko imate pitanja ili pritužbe koje se tiču privatnosti i sigurnosti Vaših podataka, ili ukoliko imate saznanja ili sumnju o narušavanju privatnosti ili sigurnosti, molimo Vas da nas kontaktirate na neki od sledećih načina:

1.  Pozovite nas na 011/2645122, 064/6454859
2. Pošaljite e-mail na: office@finesa.edu.rs

Hvala Vam što čitate naše knjige i koristite naše usluge!